Chính sách và quy định chung

1. Phạm vi áp dụng

Các chính sách và điều khoản dưới đây áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập, tìm hiểu và mua sắm tại website Cuahangnhakhoa.vn, bao gồm cá nhân, phòng khám nha khoa, đối tác và cộng tác viên. Khi sử dụng website hoặc đặt hàng, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định.

2. Chính sách mua hàng

Cuahangnhakhoa.vn cung cấp vật tư và thiết bị nha khoa chính hãng, thông tin mô tả rõ ràng, giá bán minh bạch. Quý khách đặt hàng trực tiếp trên website hoặc liên hệ hotline/Zalo 0584 880 312 để được tư vấn trước khi mua. Mọi đơn hàng được xác nhận lại về sản phẩm, số lượng và giá bán trước khi giao.

3. Chính sách thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng: CT TNHH QKV DENTAL – 1062512208 – Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.
• Hình thức khác theo thỏa thuận từng trường hợp.

Thông tin thanh toán được thông báo rõ khi xác nhận đơn hàng. Chi tiết: Chính sách thanh toán.

4. Chính sách giao hàng

Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao khác nhau tùy khu vực và được thông báo trước. Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Chi tiết: Vận chuyển và giao hàng.

5. Đổi trả và bảo hành

• Đổi trả áp dụng khi giao sai, thiếu, hư hỏng do vận chuyển hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
• Không áp dụng đổi trả với sản phẩm tiêu hao đã mở niêm phong hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
• Thiết bị nha khoa được bảo hành theo quy định của hãng sản xuất.

Chi tiết: Chính sách đổi trả.

6. Bảo mật thông tin

Thông tin thu thập chỉ phục vụ xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Website không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo quy định pháp luật. Chi tiết: Chính sách bảo mật.

7. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Xem thêm

• Chính sách thanh toán
• Vận chuyển và giao hàng
• Chính sách đổi trả
• Chính sách bảo mật
• Giới thiệu công ty
• Liên hệ